1、职业概况
1.1职业名称 物流师
1.2职业定义 在生产与流通领域中从事与运输、储存、装卸、搬运、包装、配送、信息服务等物流活动相关的管理人员。
1.3职业等级
本职业共分三个等级，分别为：
助理物流师（国家职业资格三级）、物流师（国家职业资格二级）、高级物流师（国家职业资格一级）。
1.4职业环境 室内外，常温。
1.5职业能力特征 有一定表达能力和计算能力，形体知觉好，听觉正常，色觉敏锐，动作协调性强。
1.6基础文化程度 高中毕业（或同等学历）。
1.7培训要求
1.7.1培训期限全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划定。晋级培训期限：助理物流师不少于100标准学时；物流师不少于120标准学时；高级物流师不少于160标准学时。
1.7.2培训教师培训助理物流师的教师应具有本职业高级职业资格书3年以上或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训物流师的教师应具有高级物流师职业资格证书或相关专业高级专业技术职务任职资格；培训高级物流师的教师应具有高级物流师职业证书3年以上或相关专业高级专业技术职业任职资格。
1.7.3培训场地设施标准教室和具有物流机械、物流设备及相关设施并能满足演示要求的实际操作培训场所。
1.8鉴定要求
1.8.1适用对象从事或准备从事本职业的人员。
1.8.2申报条件
――助理物流师（具备以下条件之一者）
1)经本职业助理物流师正规培训达规定标准学时数，并取得合格证书。
2)连续从事本职业或相关职业5年以上。
3)取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为
4)培养目标的高等职业学校本职业（专业）毕业证书。
5)具有相关专业大专学历。
――物流师（具备以下条件之一者）
1)取得本职业助理物流师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业物流师正规培训达规定标准学时数，并取得合格证书。
2)取得本职业助理物流师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。
3)取得本职业助理物流师职业资格证书的高级技工学校本职业（专业）毕业生，连续从事本职业满2年。
4)取得相关专业学士学位。
――高级物流师（具备以下条件之一者）
1)取得本职业物流师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级物流师正规培训达标准学时数，并取得合格证书。
2)取得本职业物流师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。
3)取得相关专业学士学位，连续从事职业或相关职业3年以上。
4)取得相关专业硕士学位。
1.8.3鉴定方式分为理论知识考试和技能操作考核，理论知识考试采用闭卷方式，技能操作考核采用现场实际操作或模拟方式。理论知识考试各技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。物流师和高级物流师还需进行综合评审。
1.8.4 考评人员与考生配比理论知识考试考评人员与考生配比为1：20，每个标准教室不少于2名考评人员；技能操作考核考评人员与考生配比为1：5，且不少于3名考评员；综合评审委员不少于5名。
1.8.5鉴定时间理论知识考试不少于60min，技能操作考核时间少于60min，综合评审不少于30min。
1.8.6鉴定场所设备理论知识考试在标准教室进行；技能操作考核在物流作业现场所进行
2．基本要求
2.1职业道德
2.1.1 职业道德基本知识
2.1.2 职业守则
（1） 忠于职守，诚信待人。
（2） 团结协作，顾全大局。
（3） 爱岗敬业，遵纪守法。
（4） 钻研业务，讲究效率。
（5） 保守秘密，保证安全。
（6） 勇于开拓，善于创新。
2.2基础知识
2.2.1物流业务活动基础知识
（1） 物流的基础概念。
（2） 物流管理基础知识。
（3） 物流系统基础知识。
（4） 物流基础英语。
（5） 计算机应用基础知识
（6） 物流标准术语。
（7） 环保与安全知识。
2.2.2公共关系管理知识
（1） 客户关系。
（2） 基本社交礼仪。
2.2.3相关法律、法规知识
（1） 合同法的相关知识。
（2） WTO有关法律知识。
（3） 国际商法的相关知识。
（4） 运输、仓储、劳动保护和环境保护等相关法律知识。
3.工作要求 本标准对助理物流师、物流师、高级物流师的技能要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。
3.1助理物流师
|
职业功能 |
工作内容 |
技能要求 |
相关知识 |
|
一、物流市场分析与供需管理 |
（一）物流供需 调查 |
1.能够设计简单的物流调查问卷
2.能够组织调查问卷和物流调查表的发放与回收
3.能够对调查资料进行初步分类、整理和统计分析 |
1.问卷设计知识
2.组织物流调研活动的知识
3.调查资料的分类、整理、统计方面的知识 |
|
（二）采购与供应物流管理 |
1.能够填写采购与供应订单 2.能够实施采购与供应计划 |
1.采购物流与供应物流知识
2.采购与供应计划管理方面知识 |
|
（三）销售物流管理 |
1.能够汇总订单
2.能够实施销售物流计划 |
1.销售物流知识
2.销售物流计划知识 |
|
二、物流信息管理 |
收集和处理物流信息 |
1.能够收集物流数据
2.能够对物流信息进行初步分类 |
1.物流信息知识
2.物流信息分类的知识 |
|
三、运输管理 |
实施运输计划 |
1.能够运用科学方法选择运输路线和运输工具
2.能够组织货物的装卸搬运
3.能够提出运费报价
4.能够适用和维护运输设施 |
1.选择运输路线与运输工具的知识
2.货物装卸搬运的知识
3.铁路、公路运费知识 |
|
四、仓储管理与库存控制 |
（一）仓储运作方案的实施 |
1.能够编制仓库货物储存计划
2.能够根据货物特性对货物保管进行指导
3.能够指导仓储设备、设施的合理使用 |
1.编制仓库货物储存计划的知识
2.货物性质与保管保养要求的知识
3.仓储设备、设施知识 |
|
（二）库存管理 |
1.能够执行库存管理计划
2.能够提出库存合理化建议
3.能够分析库存状况 |
1.库存管理知识
2.库存管理作业知识 |
|
五、配送管理 |
（一）配送方案的实施 |
1.能够根据配送计划选择配送方式
2.能够选择配送工具
3.能够根据计划实施流通 |
1.配送方式的知识
2.配送工具的知识
3.流通加工、包装知识 |
|
（二）组织装卸搬运 |
1.能够编制装卸搬运作业计划
2.能够指导装卸搬运设备、设施的合理使用 |
1.装卸搬运合理化知识
2.装卸搬运设备、设施知识 |
3.2物流师
|
职业功能 |
工作内容 |
技能要求 |
相关知识 |
|
一、物流市场分析与供需管理 |
（一）组织物流供需调查与分析 |
1.能够拟定调研方案
2.能够对物流调查资料进行分析
3.能够对物流调查结构进行评估与预测
4.能够撰写物流调查报告 |
1.拟定调研方案知识
2.选择调查方式知识
3.选择调查对象知识
4.物流调查资料分析知识
5.物流调查资料的评估与预测知识
6.撰写调查报告知识 |
|
（二）采购与供应物流管理 |
1.能够制定采购与供应物流计划
2.能够对供应商进行公共关系管理 |
1.企业销售物流知识
2.公共关系管理知识 |
|
（三）销售物流管理 |
1.能够制定销售物流计划
2.能够进行客户关系管理 |
1.企业销售物流知识
2.客户关系管理知识 |
|
二、物流信息管理 |
（一）物流信息分析 |
1.能够对物流信息进行分类
2.能够编制物流信息分析报告 |
物流信息分析报告的撰写方法 |
|
（二）物流信息系统的应用 |
1.能够选择物流软件
2.能够使用物流软件进行物流管理 |
1.物流管理软件功能
2.物流管理软件使用知识 |
|
三、运输管理 |
（一）运输组织与控制 |
1.能够制定运输方案
2.能够进行运输资源管理
3.能够进行运输质量管理与考核
4.能够进行运输效率管理 |
1.货物运输与调度知识
2.运输组织与运输知识
3.运输质量管理知识
4.运输合理化和多式联运知识 |
|
（二）运输成本管理 |
1.能够确定合理运输价格
2.能够对运输成本进行综合分析和控制 |
1.运输合同知识
2.运输成本分析与控制知识
3.运输报价知识 |
|
四、仓储管理与库存控制 |
（一）仓储作业管理 |
1.能够编制仓储规划
2.能够设计仓储作业流程
3.能够设计和选择仓库搬运系统
4.能够协调和控制仓储作业 |
1.仓储管理知识
2.仓储作业流程知识
3.仓库装卸搬运知识 |
|
（二）库存管理 |
1.能够制定库存管理计划
2.能够合理地控制库存 |
1.库存管理知识
2.库存控制的基本方法 |
|
五、配送管理 |
（一）配送方案设计 |
1.能够制定配送作业流程 2.能够选择合理的配送路线 |
1.配送作业流程知识 2.配送方案设计知识 |
|
（二）物流作业管理 |
1.能够组织货物配送物资的分拣、配货、配载、包装等作业
2.能够设计增值服务的项目
3.能够制订流通加工计划
4.能够对货物的交付期进行管理 |
1.产品包装知识
2.流通加工知识
3.货物配送知识
4.增值服务知识 |
|
六、物流系统规划 |
（一）物流成本核算与分析 |
1.能够全面理解物流规划的设计思想 2.能够按照物流规划的要求完成具体工作 |
1.物流规划知识 2.具体实施物流规划的知识 3.物流环保知识 |
|
（二）物流成本核算与分析 |
1.能够汇总物流成本数据
2.能够计算物流成本
3.能够进行物流成本分析 |
1.物流成本知识
2.物流成本核算知识 |
|
七、培训与指导 |
（一）培训 |
1.能够培训助理物流师
2.能够编制单项物流培训计划 |
1.培训计划编制方法
2.教学法有关知识 |
|
（二）指导 |
能够对助理物流师进行业务指导 |
案例教学法 |
3.3高级物流师
4.比 重 表
4.1理论知识
|
项 目 |
助理物流师 （％） |
物流师 （％） |
高级物流师 （％） |
|
基础要求 |
职业道德 |
5 |
5 |
5 |
|
基础知识 |
25 |
20 |
15 |
|
相关知识 |
物流市场分析与供需管理 |
物流供需调查 |
8 |
－ |
－ |
|
组织物流供需调查与分析 |
－ |
8 |
－ |
|
物流市场经济技术分析 |
－ |
8 |
－ |
|
采购与供应物流管理 |
－ |
－ |
8 |
|
销售物流管理 |
8 |
5 |
4 |
|
物流信息管理 |
收集和处理物流信息 |
8 |
－ |
－ |
|
物流信息分析 |
－ |
5 |
－ |
|
物流信息系统的应用 |
－ |
6 |
－ |
|
物流信息系统功能设计 |
－ |
－ |
5 |
|
物流信息系统维护和改进 |
－ |
－ |
5 |
|
运输管理 |
实施运输计划 |
8 |
－ |
－ |
|
运输组织与控制 |
－ |
5 |
－ |
|
运输成本管理 |
－ |
5 |
－ |
|
优化运输方案 |
－ |
－ |
5 |
|
运输系统功能设计 |
－ |
－ |
5 |
|
仓储管理与库存控制 |
仓储运作方案的实施 |
8 |
－ |
－ |
|
仓储作业管理 |
－ |
5 |
|
|
仓储系统设计 |
－ |
－ |
5 |
|
库存管理 |
5 |
5 |
5 |
|
配送管理 |
配送方案的实施 |
8 |
－ |
－ |
|
组织装卸搬运 |
9 |
－ |
－ |
|
配送方案的设计 |
－ |
5 |
－ |
|
配送作业管理 |
－ |
5 |
－ |
|
配送模式选择 |
－ |
－ |
5 |
|
配送发展战略策划 |
－ |
－ |
5 |
|
物流系统规划 |
物流规划的具体实施 |
－ |
5 |
－ |
|
物流成本核算与分析 |
－ |
5 |
－ |
|
物流基础设施规划 |
－ |
|
5 |
|
物流系统设计 |
－ |
|
5 |
|
物流绩效评价 |
－ |
|
5 |
|
培训与指导 |
培训 |
－ |
3 |
5 |
|
指导 |
－ |
3 |
5 |
|
合计 |
100 |
100 |
100 |
4.2机能操作
|
项目 |
助理物流师（％） |
物流师（％） |
高级物流师（％） |
|
技能要求 |
物流市场分析与供需管理 |
物流供需调查 |
10 |
— |
— |
|
组织物流供需调查与分析 |
— |
7 |
— |
|
物流市场经济技术分析 |
— |
— |
6 |
|
采购与供应物流管理 |
12 |
5 |
5 |
|
销售物流管理 |
10 |
5 |
5 |
|
物流信息管理 |
收集和处理物流信息 |
10 |
— |
— |
|
物流信息分析 |
— |
7 |
— |
|
物流信息系统的应用 |
— |
8 |
— |
|
物流信息系统功能设计 |
— |
— |
7 |
|
物流信息系统维护和改进 |
— |
— |
7 |
|
运输管理 |
实施运输计划 |
12 |
— |
— |
|
运输组织与控制 |
— |
7 |
— |
|
运输成本管理 |
— |
7 |
— |
|
优化运输方案 |
— |
— |
6 |
|
运输系统功能设计 |
— |
— |
6 |
|
仓储管理与库存控制 |
仓储运作方案的实施 |
12 |
— |
— |
|
仓储作业管理 |
— |
5 |
— |
|
仓储系统设计 |
— |
— |
6 |
|
库存管理 |
12 |
8 |
6 |
|
配送管理 |
配送方案的实施 |
10 |
— |
— |
|
组织装卸搬运 |
12 |
— |
— |
|
配送方案设计 |
— |
8 |
— |
|
配送作业管理 |
— |
8 |
— |
|
配送模式选择 |
— |
— |
6 |
|
配送发展战略策划 |
— |
— |
7 |
|
物流系统规划 |
物流规划的具体实施 |
— |
7 |
— |
|
物流成本核算与分析 |
— |
8 |
— |
|
物流基础设施规划 |
— |
— |
7 |
|
物流系统设计 |
— |
— |
7 |
|
物流系统绩效评价 |
— |
— |
7 |
|
培训与指导 |
培训 |
— |
5 |
6 |
|
指导 |
— |
5 |
6 |
|
合计 |
100 |
100 |
100 |
